「賃貸管理のプロ」として、お客様、大家様のお役に立ちたい！

『ハル ホーム』社長の竹間 正徹（チクマ マサアキ）です。私は、開業する直前まで、某大手賃貸管理業者で働いておりました。この時に積んだ経験が、『ハル ホーム』がお客様にご提供できる「独自の強み=企業としての価値」の土台となっております。

例えば、「苦情とトラブルの実態」を知ったことで、お客様が遭遇しやすい賃貸トラブルへの「予防・解決法」を。「物件管理システムの販売活動」からは、物件管理と「メンテナンスを合理的に行う手法」を。多くの大家さんのお悩みをお聞かせいただいたことで、「満室にするための具体的方法」を身につけました。

それらのノウハウを支えている、とても大切な原則。それは、結局「画期的で先進的と思えるサービスでも、結局あたりまえの組み合わせ、積み重ねでしかない」ということ。世間では「雑用」と呼ばれるようなことを、面倒がらずに続けられるか否かで、お客さんの満足も、お部屋の決まり方も、丸っきり違ってくるんですよね。

そして、私は「雑用」が嫌いではありません。というか、むしろ好きだし、得意なんです。昔から「竹間さんはマメだし、ちょっとしたことも嫌な顔をせずにやってくれるねぇ」なんて、同僚や大家さんからよく言われましたが、それもこれも、「雑用が好き」だからやっていただけなんですよね。そういう意味で、能力を存分に生かせる不動産業は、私の天職。今だって、「鍵交換は大の得意だね！」なんて話しているぐらいですから（笑）。

だからこそ、ちょっとした「雑用」や「工夫」ひとつで賃貸トラブルが予防できて、空室が埋まって、お客さんも大家さんも満足してくださるという「好循環」を作り出すために、私はお役に立ちたいんです！

管理会社に「貸したら貸しっ放し」「相談に乗ってくれない」「愛想が尽きた」という大家様、入居者様がいらっしゃりましたら、ハル ホームにご気軽にご相談、ご用命下されば幸いです！